Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits naturels et prestations de réflexologie proposées par Bloomama, auto-entreprise gérée par Alice Glamport, sur le site www.bloomama.fr.

2. Produits et prestations

Les produits proposés (élixirs, soins naturels, etc.) sont destinés au bien-être, sans visée thérapeutique ou médicale. Les prestations de réflexologie ne se substituent pas à un suivi médical.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Bloomama se réserve le droit de les modifier à tout moment, mais la commande sera facturée au tarif en vigueur au moment de la validation.

4. Commande

Toute commande sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par email au client.

5. Paiement

Paiement sécurisé. Moyens acceptés : Carte bancaire (via le site) ou espèces (lors des rendez-vous en cabinet).

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées uniquement à La Réunion par Colissimo ou en point relais selon accord avec le client. Les délais sont donnés à titre indicatif.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation. Les produits ouverts ou utilisés ne seront pas repris. Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Responsabilité

Bloomama ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou de retards indépendants de sa volonté.

9. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires à la gestion des commandes. Elles ne sont jamais transmises à des tiers non autorisés (voir Politique de confidentialité).

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logo, visuels) sont la propriété exclusive de Bloomama.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Saint-Denis de La Réunion.